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La présente politique de confidentialité en allemand est une traduction de notre version française. Malgré tous nos efforts, des divergences d'interprétation peuvent survenir entre ces deux versions. Dans ce cas, la version française (originale) prévaut. Nous vous remercions de votre compréhension.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Objectifs

La présente politique s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel effectués par Cakelicious et a pour objectif d'informer l'utilisateur sur la manière dont Cakelicious procède au traitement des données à caractère personnel (y compris des détails sur le type de données à caractère personnel collectées et la finalité du traitement) et sur les droits de l’utilisateur concernant ses données à caractère personnel.

2. Contact – Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter Cakelicious par les moyens suivants :

  • Le siège social est situé à l'adresse suivante : Route de la Fonderie 2, 1700 Fribourg
  • L'adresse e-mail à utiliser pour nous contacter est : info@cakelicious.ch
  • Le numéro de téléphone à contacter est le suivant : 026 912 00 19

L'utilisateur peut contacter Cakelicious directement et efficacement par courrier à l'une des adresses indiquées ou par e-mail à l'adresse suivante : info@cakelicious.ch. Vous trouverez également ci-dessous les coordonnées du responsable du traitement de vos données à caractère personnel :

  • Nom commercial : Cakelicious
  • Identité du responsable du traitement : Cakelicious Shop AG
  • Adresse : Route de la Fonderie 2, 1700 Fribourg
  • Adresse e-mail : info@cakelicious.ch

3. Identification du traitement – Comment collectons-nous les données à caractère personnel ?

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, notamment :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après dénommé « RGPD »).
  • La législation canadienne contre le pourriel (CASL) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
  • La nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Cakelicious collecte les données à caractère personnel dont il dispose lorsque l'utilisateur :

  • (i). remplit les formulaires disponibles sur https://cakelicious.ch/fr/ (« site Web ») ;
  • (ii). s'abonne à la lettre d'information ;
  • (iii). répond à un sondage ou remplit un formulaire en ligne ;
  • (iv). remplit un formulaire imprimé ;
  • (v). envoie un e-mail ou contacte par téléphone, dont les informations sont ensuite renseignées dans les formulaires correspondants.

4. Données à caractère personnel que nous collectons - Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Cakelicious recueille des informations lorsque vous visitez son site web, principalement lorsque vous remplissez ses formulaires d'inscription.

Les données suivantes sont collectées : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et adresse.

En règle générale, la communication de données à caractère personnel n'est pas obligatoire pour utiliser un service ou accéder à certains contenus, sauf dans les cas où il est expressément indiqué que la communication de certaines données est nécessaire à la fourniture du service. Dans ce cas, l’utilisateur est libre de décider s’il souhaite s’inscrire et/ou utiliser le service.

L'utilisateur certifie et garantit que toutes les données qu'il fournit sont véridiques et exactes, et s'engage à les tenir à jour. Les modifications peuvent être communiquées au délégué à la protection des données ou à l'adresse mentionnée à la section 2.

L'utilisateur reconnaît en outre que les données requises par Cakelicious sont nécessaires, proportionnées et non excessives pour atteindre les finalités mentionnées à la section 5, lesquelles ne pourraient en aucun cas être réalisées si ces données n'étaient pas fournies.

Toute indication erronée ou inexacte résultant des informations et données fournies, ainsi que les préjudices que ces informations pourraient causer, relèvent de la responsabilité de l'utilisateur.

5. Finalité - À quelles fins utilisons-nous les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel que vous avez fournies seront utilisées aux fins suivantes :

  • Afin de vous fournir notre service et de répondre à vos demandes. Nous utilisons vos données pour fournir et assurer le bon fonctionnement de notre service, pour traiter et répondre à vos demandes, pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de notre service ou des modifications apportées à celui-ci, pour répondre à vos demandes, ainsi qu’à d’autres fins liées au service client et à la gestion de notre activité. Par exemple, si vous vous inscrivez à une newsletter, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous l'envoyer.
  • À des fins d'identification et d'authentification. Nous pouvons utiliser vos données à des fins d’identification et d’authentification. Par exemple, lorsque vous saisissez votre identifiant de connexion et votre mot de passe pour accéder à l’un de nos portails d’inscription ou de connexion, nous utilisons vos identifiants de connexion pour authentifier votre identité.
  • Personnalisation. Nous utilisons vos données pour adapter les contenus et les informations que nous vous envoyons ou affichons, pour proposer une localisation adaptée ainsi qu’une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser de toute autre manière votre expérience d’utilisation du service. Par exemple, si vous nous autorisez à collecter des données de géolocalisation, nous utilisons ces informations pour vous proposer du contenu à proximité de votre emplacement précis et pour identifier les établissements ou les fiches d’entreprises situés à proximité de votre emplacement.
  • À des fins de marketing et de publicité. Nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des actualités, des lettres d'information et des mises à jour concernant des événements, ainsi que pour vous informer des nouvelles fonctionnalités, offres, événements ou produits, ou encore pour vous communiquer toute autre information susceptible, selon nous, de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous présenter des publicités sur notre site web (y compris la vente d’espaces publicitaires sur le service) ainsi que sur d’autres sites web et services non affiliés.
  • Recherche et rapports. Nous pouvons utiliser vos informations pour mener des enquêtes et des questionnaires (en ligne et hors ligne) à des fins de recherche et d'établissement de rapports, afin de mieux répondre aux besoins des particuliers en nous informant davantage sur leurs besoins et sur la qualité des produits, services et informations éducatives que nous fournissons. Les réponses aux enquêtes peuvent être utilisées pour évaluer l’efficacité de notre service, de différents types de communication, de campagnes publicitaires et/ou d’activités promotionnelles.
  • Combiner des informations. Nous (ainsi que nos partenaires commerciaux tiers agissant en notre nom) pouvons regrouper, fusionner ou combiner de toute autre manière des informations, y compris vos données à caractère personnel, afin de poursuivre les finalités décrites ci-dessus.
  • Pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons utiliser vos données afin de nous conformer à nos obligations légales ou d'exercer ou de défendre nos droits ou ceux de tiers, notamment pour répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi ou des autorités publiques et pour participer à des audits de conformité.
  • Afin de nous protéger et de protéger autrui. Nous pouvons utiliser vos données lorsque nous le jugeons nécessaire pour enquêter sur des activités illégales présumées ou avérées, des fraudes ou des situations constituant des menaces potentielles pour la sécurité d’une personne, pour les prévenir ou pour prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ou avérées, de fraude ou de situations qui enfreignent la présente politique, nos conditions générales, etc., ou qui compromettent de toute autre manière l’intégrité du service.
  • Données anonymisées. Nous pouvons également anonymiser vos données de telle sorte que ni nous ni un tiers ne puissions raisonnablement vous identifier à nouveau, et nous pouvons utiliser ces données anonymisées à toutes fins autorisées par la législation en vigueur. Dans la mesure où nous anonymisons des données qui reposaient initialement sur des données à caractère personnel, nous conserverons et utiliserons ces données sous forme anonymisée et ne tenterons pas de les réidentifier.

Les données traitées ne seront pas utilisées à des fins contraires ou incompatibles avec celles mentionnées ci-dessus et qui ont motivé leur collecte. Il convient toutefois de noter que les données enregistrées peuvent être utilisées, outre les finalités pour lesquelles elles ont été expressément collectées, à des fins statistiques, de gestion des incidents ou de réalisation d’études de marché. Toutefois, si les données à caractère personnel devaient être traitées à des fins autres que celles initialement indiquées lors de leur collecte, Cakelicious procédera à une analyse de compatibilité conformément à la réglementation applicable. Le traitement ne sera autorisé que si la finalité initiale est compatible avec la nouvelle finalité ou si celui-ci est autorisé en vertu d’une base juridique indépendante. Dans ces cas, les utilisateurs seront informés des modifications apportées à la finalité ou à la base juridique du traitement de leurs données. Nous rappelons à l’utilisateur qu’il peut s’opposer à l’envoi de communications commerciales (désabonnement) et ne plus recevoir d’e-mails de la part de Cakelicious en en informant Cakelicious de manière fiable ; celle-ci mettra alors fin à ces envois dans les plus brefs délais après réception de cette notification. À cette fin, il peut envoyer un e-mail à l’adresse indiquée à la section 2, un courrier postal à l’adresse mentionnée à la section 2 ou suivre directement les instructions de désabonnement figurant à la fin de chaque e-mail de Cakelicious.

Vérification de la solvabilité : Pour les commandes sur facture de Cakelicious Shop AG, un contrôle de l’adresse et de la solvabilité est effectué afin de déterminer si la livraison peut être effectuée sur facture. À cette fin, les informations à caractère personnel nécessaires au traitement de la commande et du paiement (nom, prénom et adresse) peuvent être transmises à l’association suisse Creditreform Gen, Teufener Strasse 36, 9000 Saint-Gall, ainsi qu’à des entreprises partenaires. L’évaluation de la capacité et de la solvabilité de crédit repose sur des procédés mathématiques et statistiques. À cet égard s’applique la politique de confidentialité Creditreform (DSE). Vous avez le droit de demander à Creditreform des informations sur les données enregistrées à votre sujet. Si l’achat sur facture est traité par notre partenaire de services Ideal Payment, la vérification de la solvabilité est effectuée par ce prestataire ; sa politique de confidentialité, dont le lien figure ci-dessous, s’applique alors.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Vous trouverez la politique de confidentialité relative à la vérification de solvabilité ainsi qu'à la facturation des factures ou des versements échelonnés à l'adresse suivante : https://www.ideal-payment.ch/datenschutz. 
Elle explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Cette déclaration est conforme aux exigences de la loi suisse sur la protection des données (LPD).

6. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utiliserons les informations que vous nous avez fournies aux fins suivantes :

  • Informations administratives
  • Création d'un compte utilisateur
  • Recueil des commentaires des clients
  • Application des conditions générales de vente
  • Gestion des commandes des clients
  • Assistance
  • Informations administratives
  • Règlement des litiges
  • Gestion des comptes utilisateurs
  • Traitement des paiements : PayPal

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n'utiliserons vos informations qu'après avoir obtenu votre consentement, et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous y oblige.

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée indéterminée après l'inactivité de vos comptes utilisateur chez nous, ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les finalités mentionnées dans la présente politique de confidentialité.

7. Consentement

En fournissant des données à caractère personnel à Cakelicious, l'utilisateur accepte que Cakelicious les traite intégralement et sans restriction. L'utilisateur donne par la présente son consentement libre, explicite et éclairé pour que Cakelicious utilise les données collectées aux fins mentionnées à la section 5 et les intègre dans une base de données Cakelicious.

Cakelicious traite les données de l'utilisateur sur la base des motifs légitimes suivants : (i) la conclusion de contrats relatifs aux services de Cakelicious par l’utilisateur, conformément aux conditions qui lui sont communiquées à la fin du remplissage du formulaire de demande de services (avant tout engagement éventuel) et qu’il (après les avoir lues) peut accepter, s’il y consent, en cochant la case prévue à cet effet ; et (ii) le consentement libre, éclairé et sans équivoque de l’utilisateur, donné après consultation de la présente politique de confidentialité, dans laquelle Cakelicious informe l’utilisateur du traitement des données qu’elle effectue et à laquelle l’utilisateur peut donner son consentement en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire de demande de services. Le traitement des données qui ne relève d’aucune des bases juridiques susmentionnées est effectué lorsque Cakelicious le juge nécessaire pour protéger un intérêt légitime, et uniquement s’il ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur.

8. La date d'expiration – Combien de temps les conservons-nous ?

Les données sont détruites ou archivées lorsqu'elles ne sont plus indispensables ou pertinentes au regard des finalités mentionnées à la section 5 ci-dessus. En particulier, les données à caractère personnel sont conservées tant que la relation commerciale est en vigueur (et dans la mesure où l’utilisateur n’a pas demandé leur suppression au préalable) et pendant la durée au cours de laquelle des obligations, indemnités et/ou responsabilités liées à la relation commerciale ou aux services fournis. Cakelicious vous informe qu’elle conservera les informations essentielles permettant d’identifier l’origine des données stockées pendant toute la durée de la relation client avec Cakelicious et/ou jusqu’à la révocation du consentement de l’utilisateur, conformément aux informations figurant à la section 5 de la présente politique de confidentialité et/ou pendant la durée prévue par la loi.

9. Confidentialité / Transmission / Transfert international – Transmettons-nous des données à des tiers ?

Cakelicious s'engage à traiter les données à caractère personnel collectées de manière confidentielle et à ne pas les utiliser à des fins contraires à celles mentionnées à la section 5. Cakelicious exige de ses collaborateurs et des tiers qui fournissent des services et ont accès au contenu des bases de données (ou d’inclure de telles obligations dans les contrats de prestation de services qu’elle conclut avec ces prestataires, comme indiqué au paragraphe suivant), de signer des accords de confidentialité et de s’engager à respecter les règles relatives au traitement des données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel de l'utilisateur collectées par Cakelicious ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées et/ou communiquées à des tiers extérieurs à Cakelicious sans le consentement de l'utilisateur, ni utilisées à d'autres fins que celles mentionnées à la section 5, sauf si il existe une obligation légale ou que l’objectif soit de fournir des services à l’utilisateur. Cela n’exclut pas certains collaborateurs et prestataires de services qui aident Cakelicious à assurer le bon fonctionnement du site web, de respecter les finalités mentionnées à la section 5 et/ou de fournir des services à l’utilisateur, et qui se sont engagés à préserver la confidentialité des données fournies et à respecter les dispositions applicables en matière de protection des données, au moment de la cessation de leur collaboration. Les contrats conclus avec les prestataires de services régissent l’objectif, l’étendue, le contenu, la durée, la nature et la finalité du traitement des données, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées, ainsi que les obligations et responsabilités de Cakelicious et des tiers mandatés.

Plus précisément : Cakelicious peut partager les informations à caractère personnel fournies avec des sociétés de contrôle, des filiales, des sociétés liées et/ou des intermédiaires associés à Cakelicious.

Cakelicious peut partager certaines informations à caractère personnel fournies par l'utilisateur en interne, au sein de Cakelicious, avec certains services tels que l'administration, le marketing ou l'informatique.

Dans certains cas, Cakelicious transfère des données à caractère personnel en se fondant sur des intérêts légitimes et sur les avantages économiques et techniques qui en découlent, en recourant à des prestataires spécialisés. À cet égard :

  • YouTube. Le site web contient des liens vers YouTube concernant des vidéos associées aux services de Cakelicious. Comme prévu à la section 13 des présentes, lorsque l'utilisateur utilise ces liens, il quitte le site web et est redirigé vers la page YouTube. L'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité et les autres aspects juridiques de YouTube via le lien suivant : https://policies.google.com/privacy
  • Facebook. Cakelicious a intégré des composants de Facebook à son site web. Cakelicious utilise notamment la plateforme publicitaire de Facebook. La société qui exploite les services Facebook est Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. L'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité et d'autres informations juridiques concernant cette entreprise via le lien suivant : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
  • Instagram. Le site web contient des liens vers Instagram. Conformément aux dispositions de la section 13 des présentes, lorsque l'utilisateur utilise ces liens, il quitte le site web et est redirigé vers la page Instagram. L'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité et les autres informations juridiques d'Instagram en cliquant sur le lien suivant : https://help.instagram.com/155833707900388.
  • LinkedIn. Le site web contient des liens vers LinkedIn. Conformément aux dispositions de la section 13 des présentes, lorsque l'utilisateur utilise ces liens, il quitte le site web et est redirigé vers la page LinkedIn. L'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité et les autres informations juridiques relatives à LinkedIn en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics. Cakelicious utilise Google Analytics pour analyser son site web. Cette intégration implique que Google collecte l'adresse IP et les données d'utilisation de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité et d'autres informations juridiques relatives à Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy

Réseaux sociaux. Cakelicious utilise également des réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram et a intégré des fonctionnalités de ces réseaux à ses services. L'utilisateur ne peut utiliser ces réseaux sociaux que s'il s'y est inscrit et s'il a accédé au réseau social concerné via son compte. Ces réseaux sociaux disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de leurs propres conditions d'utilisation, sur lesquelles Cakelicious n'a aucune influence ni aucun contrôle.

Enfin, vous devez savoir que Cakelicious peut divulguer vos données dans les cas suivants (et que Cakelicious se réserve le droit de le faire) :

  • Cession d'activité : si notre société ou nos filiales sont rachetées par une autre entreprise, fusionnons ou investissons dans une autre entreprise, ou si l’un de nos actifs est ou pourrait être cédé à une autre entreprise, que ce soit dans le cadre d’une procédure de faillite ou d’insolvabilité ou de toute autre manière, nous pourrons transmettre les informations que nous avons collectées à votre sujet à cette autre entreprise. Dans le cadre du processus de cession d’activité, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations vous concernant à des prêteurs, des commissaires aux comptes et des conseillers externes, y compris des avocats et des consultants.
  • Respect de la loi : nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel afin de nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une décision de justice ou à toute autre procédure légale, par exemple en réponse à une décision de justice ou à une assignation à comparaître.
  • Protection et mise en œuvre des droits : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel si nous le jugeons approprié pour enquêter sur, prévenir ou lutter contre des activités illégales, des cas de fraude présumée, des situations susceptibles de constituer une menace potentielle pour la sécurité d’une personne, ou des violations de nos Conditions générales ou de la présente politique. Cette divulgation peut également inclure l’utilisation de vos données à caractère personnel comme éléments de preuve dans le cadre de litiges auxquels nous sommes parties. En outre, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel si cela s’avère nécessaire pour vous aider à exercer vos droits conformément aux Conditions générales de Cakelicious et à la présente Politique de confidentialité.
  • Motifs liés à la sécurité publique, à la défense nationale ou à la santé publique : dans les situations où il existe des motifs légitimes liés à la sécurité de la communauté, à la défense nationale ou à la santé publique, vos données à caractère personnel peuvent être divulguées.
  • Informations agrégées, anonymisées ou non identifiables : nous pouvons divulguer des informations agrégées, anonymisées ou non identifiables vous concernant à toutes fins autorisées par la législation en vigueur.
  • Consentement : Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel avec votre consentement.

10. Sécurité – Comment garantissons-nous la sécurité des données ?

Cakelicious s'engage à prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du RGPD, de la PIPEDA-CASL, et de la revDSG suisse, afin d’éviter toute altération, perte, divulgation ou traitement non autorisé de celles-ci.

Cakelicious ne garantit pas une confidentialité absolue lors de l'utilisation du site web, car il ne peut être exclu que des tiers non autorisés en prennent connaissance. L’utilisateur reconnaît que les moyens techniques existants destinés à garantir la sécurité ne sont pas infaillibles et que, même en respectant toutes les mesures de sécurité raisonnables, une manipulation, une destruction et/ou une perte d’informations restent possibles. Si un incident de sécurité venait à être constaté et qu’il représentait un risque significatif pour le titulaire des données, cet événement serait signalé sans délai à l’autorité de contrôle compétente, accompagné des mesures correctives et d’atténuation mises en œuvre et/ou à mettre en œuvre.

Cakelicious n'est pas responsable de la perte ou de la suppression de données par les utilisateurs. De même, Cakelicious décline toute responsabilité quant aux dommages éventuels causés par des virus informatiques.

Enfin, l'utilisateur doit également prendre des mesures pour protéger ses informations. Cakelicious insiste sur le fait que, lorsque vous naviguez sur Internet, vous devez prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles. Il vous est au minimum recommandé de changer régulièrement de mot de passe, d’utiliser une combinaison de lettres et de chiffres et de vous assurer que vous utilisez un navigateur sécurisé.

11. Droits de la personne concernée et procédures permettant d'y donner suite - Quels sont mes droits en tant que personne concernée ?

L'utilisateur, en tant que titulaire des données, peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, portabilité, confidentialité et effacement concernant ses données à caractère personnel, conformément aux dispositions des articles 15 et suivants du RGPD, aux dispositions de la PIPEDA-CASL et aux dispositions de la revDSG suisse, dans la mesure où celles-ci sont applicables.

L'utilisateur peut exercer ces droits en envoyant un e-mail à info@cakelicious.ch, ou par l'un des moyens prévus par les dispositions applicables susmentionnées. Cakelicious peut demander les informations nécessaires afin de vérifier l'identité du titulaire des données.

La suppression de certaines données n'est pas effectuée si cela est susceptible de porter atteinte aux droits ou aux intérêts légitimes de tiers ou s'il existe une obligation légale de conservation de ces données.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'EEE et que vous êtes soumis à des exceptions légales nationales ou locales, vous disposez, dans certaines circonstances, de droits spécifiques en matière de protection des données. Veuillez nous contacter si vous souhaitez exercer l'un de ces droits.

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont préalablement consenti au traitement de leurs données à caractère personnel.
  • Opposition au traitement de vos données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données lorsque ce traitement repose sur une base juridique autre que le consentement.
  • Accès à vos données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si leurs données sont traitées par le responsable du traitement, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
  • Vérifier et demander une rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et d'en demander la mise à jour ou la rectification.
  • Limitation du traitement de vos données. Les utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le responsable du traitement ne traitera leurs données à aucune autre fin que leur conservation.
  • Demander la suppression ou l'effacement de vos données à caractère personnel. Les utilisateurs ont le droit de demander au propriétaire la suppression de leurs données.
  • Obtenir vos données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, dans la mesure où cela est techniquement possible, de les faire transférer sans entrave à un autre responsable du traitement .
  • Déposer une réclamation. Les utilisateurs ont le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

12e session de formation – Allons-nous former ?

« Le personnel de Cakelicious, dont les fonctions sont liées au traitement des données à caractère personnel, bénéficie d'une formation visant à garantir une meilleure protection des données à caractère personnel et des droits de leurs titulaires. »

13. Liens vers des sites tiers - Notre site web contient-il des liens vers d'autres sites web ?

Le site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, avec ou sans contexte publicitaire, dont les politiques de confidentialité ne relèvent pas de la responsabilité de Cakelicious. Les sites vers lesquels renvoient ces liens ne sont pas affiliés à Cakelicious et leur présence n’implique en aucun cas une suggestion, une invitation ou une recommandation de visiter les sites concernés, ni l’existence d’un lien ou d’une affiliation quelconque entre Cakelicious et ces sites. Cakelicious n’est pas responsable ni ne peut être tenu pour responsable du contenu, de l’utilisation et des activités de ces sites liés, ni des préjudices, actuels ou futurs, matériels ou moraux, subis par les utilisateurs, qu’ils soient directs ou indirects, et résultant des informations contenues sur ces sites ou des relations que les utilisateurs pourraient nouer avec des tiers dont les services ont été publiés sur le site. Néanmoins, tout commentaire concernant ces sites liés serait utile à Cakelicious pour améliorer ses services et/ou garantir l’intégrité de son site web. Cakelicious s’engage à faire tout ce qui est en son pouvoir pour empêcher la présence sur son site web de liens vers des sites au contenu illégal.

14. Protection des données des enfants

Chez Cakelicious, nous sommes conscients de l'importance de la protection de la vie privée des enfants. Notre engagement en faveur de la protection des données à caractère personnel des mineurs est inébranlable. Nous pouvons collecter et traiter des données à caractère personnel d’enfants de moins de 13 ans, mais uniquement dans le respect de toutes les lois et réglementations en vigueur, y compris l’obtention du consentement requis des parents ou des tuteurs légaux.

Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous estimez que nous avons collecté des données à caractère personnel concernant votre enfant sans le consentement requis, veuillez nous contacter sans délai. Nous prendrons alors immédiatement les mesures nécessaires pour remédier à cette situation.

À l'attention des résidents de Californie : nous ne vendons pas les données à caractère personnel des consommateurs californiens âgés de 16 ans ou moins, sauf si nous avons préalablement obtenu l'autorisation de leurs parents. Si votre enfant a moins de 13 ans, nous exigeons le consentement de ses parents ou de ses tuteurs légaux pour la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel. Si votre enfant a entre 13 et 16 ans, il peut consentir à la vente de ses données à caractère personnel. Nos sites Web et services destinés aux enfants intègrent un système de vérification de l’âge et garantissent que les consentements requis sont obtenus.

Pour les citoyens de l'UE : nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée à caractère personnel concernant des personnes âgées de moins de 16 ans résidant dans l'UE sans le consentement explicite d'un parent ou d'un tuteur légal. Nos sites web et services destinés aux enfants comportent un système de vérification de l'âge et exigent les consentements appropriés.

15. Cookies – Utilisons-nous des cookies ?

Lorsque l'utilisateur accède au site web, Cakelicious peut être amené à enregistrer certaines informations sur son ordinateur sous la forme d'un fichier « cookie » ou d'un fichier similaire. Le site web utilise des cookies afin (i) de suivre les publicités, (ii) de collecter des données sur le trafic du site et (iii) d’améliorer l’expérience utilisateur lors de la navigation sur le site.

L'utilisateur doit savoir qu'il n'est pas nécessaire d'autoriser l'installation des cookies envoyés par le site web pour naviguer sur celui-ci. Cela ne peut s'avérer nécessaire que pour certains services. L'utilisateur peut supprimer les cookies du disque dur de son ordinateur ou en empêcher l'accès, soit via son navigateur, soit en sélectionnant l'option correspondante lorsqu'il lui est demandé s'il autorise l'utilisation de cookies à ces fins et conformément à la politique en matière de cookies de Cakelicious.

Les cookies sont des fichiers d'informations qu'un site web ou le fournisseur de certains services du site web transfère, via le navigateur, sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur. Les cookies ne permettent pas en eux-mêmes d’identifier personnellement l’utilisateur (bien qu’ils puissent contenir son adresse IP), mais ils permettent de reconnaître son navigateur et de collecter et d’enregistrer certaines données (système d’exploitation de l’utilisateur, nom de domaine du site web à partir duquel il a été redirigé vers le site, etc.). Cakelicious se réserve le droit de faire appel aux services de tiers afin d’analyser et de mieux comprendre les utilisateurs du site web ; ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées à d’autres fins que l’amélioration des services de Cakelicious.

16. Accord

L'utilisation du site web par l'utilisateur implique la connaissance et l'acceptation sans réserve de la politique de confidentialité de Cakelicious et des conditions d'utilisation de Cakelicious, le cas échéant. De même, l'utilisateur accepte la politique de confidentialité de Cakelicious et les conditions d'utilisation de Cakelicious en finalisant sa demande de services.

17. Modifications - S'agit-il de la version la plus récente ?

Il s'agit de la version actuelle de la politique de confidentialité de Cakelicious, mise à jour le 1er juillet 2024.

Cakelicious se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis sa politique de confidentialité. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web ou dès leur notification aux utilisateurs par quelque moyen que ce soit, selon la première de ces deux éventualités. L'utilisateur est tenu de se tenir informé des conditions énoncées ici en consultant régulièrement cette page.

Version : 5/2025 du 05.07.2025

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